Synergy Life (en lo sucesivo “Synergy Lab Evolution”), con domicilio en Valle de las Jacarandas 17, Zibatá, Querétaro, 76269, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y tratar datos personales como:

Nombre completo

Correo electrónico

Teléfono de contacto

Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal)

Información relacionada con su actividad profesional o intereses de aprendizaje en medios digitales

En caso de pago de servicios, también podremos recabar datos financieros únicamente para procesar transacciones de manera segura a través de pasarelas de pago certificadas.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Proveer los servicios y productos contratados.

Identificarle y darlo de alta en nuestras plataformas de capacitación.

Brindar acceso a la comunidad Synergy Lab Evolution y a los cursos en línea.

Emitir comprobantes fiscales.

Dar seguimiento a dudas, soporte técnico o administrativo.

De manera adicional, podremos usar sus datos para:

Enviar información promocional de nuevos cursos, talleres, webinars o eventos.

Informarle sobre actualizaciones, beneficios o cambios en nuestros servicios.

Realizar encuestas de satisfacción y análisis internos.

3. Uso de cookies y tecnologías similares

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4. Transferencia de datos

No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos expresamente previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales (ejemplo: proveedores de procesamiento de pagos).

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercerlos puede enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected], indicando:

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Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, siguiendo el mismo procedimiento señalado en el punto anterior.

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Última actualización: 13 de agosto de 2025